Senest opdateret: [25.11.2025]

Auro Atelier (“vi”, “os”, “vores”) driver webshoppen auroatelier.dk og behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder GDPR.

Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem, og hvordan vi håndterer dem.

1. Dataansvarlig

Auro Atelier
E-mail: kontakt@auroatelier.dk

Hvis du har spørgsmål om vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

2.1 Oplysninger du selv giver

Når du handler hos os, opretter en ordre eller kontakter os, behandler vi følgende data:

• Navn
• Adresse og leveringsoplysninger
• E-mail
• Telefonnummer (hvis oplyst)
• Ordrehistorik
• Betalingsmetode

2.2 Betalingsoplysninger

Vi lagrer ikke dine kortoplysninger. Betalinger håndteres sikkert af vores betalingsudbydere:

• MobilePay
• Betaling med betalingskort (via betalingsgateway)

Disse udbydere er selv dataansvarlige for deres behandling af betalingsdata.

3. Cookies og tracking

Vi bruger:

• Google Analytics til statistik og optimering
  (IP-adresser anonymiseres, hvor muligt)

Formålet er at forstå, hvordan webshoppen bruges, så vi kan forbedre brugeroplevelsen.

Du kan altid afvise eller slette cookies i din browser.

4. Hvordan bruger vi oplysningerne?

Vi behandler persondata til følgende formål:

• Behandling og levering af din ordre
• Fakturering og betaling
• Kundeservice
• Drift og forbedring af webshoppen
• Lovpligtig bogføring (5 år)
• Analyse af trafik og adfærd (Google Analytics)

Vi behandler kun oplysninger, der er nødvendige for ovenstående formål.

5. Deling af oplysninger

Vi deler kun oplysninger med:

• Betalingsudbydere (MobilePay, kortbetaling)
• Hosting-udbyder og tekniske samarbejdspartnere
• Google Analytics (anonymiseret data)

Vi sælger aldrig dine oplysninger til tredjepart.

6. Opbevaring af data

Vi opbevarer personoplysninger så længe det er nødvendigt til de formål, de blev indsamlet for:

• Ordredata: 5 år (bogføringsloven)
• Kundekorrespondance: 1 år
• Analytics-data: efter Googles standardperioder

Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, slettes de sikkert.

7. Dine rettigheder

Du har ret til at:

• Få indsigt i de oplysninger, vi gemmer om dig
• Få rettet ukorrekte oplysninger
• Få slettet oplysninger (hvis lovgivningen tillader det)
• Trække samtykke tilbage (fx cookies)
• Gøre indsigelse mod behandling
• Få udleveret dine data (dataportabilitet)

Kontakt os på kontakt@auroatelier.dk for at bruge dine rettigheder.

8. Sikkerhed

Vi beskytter dine oplysninger gennem:

• Krypterede forbindelser (SSL)
• Sikrede systemer hos vores hostingudbyder
• Adgangskontrol og begrænset adgang til data

9. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik løbende. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på auroatelier.dk.

10. Kontakt

Auro Atelier
E-mail: kontakt@auroatelier.dk